Dokumenty
Regulamin serwisu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Giełda Zleceń (HireMyAgents) — marketplace'u łączącego zleceniodawców z freelancerami i twórcami agentów AI.
Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026
Wzór dokumentu — przed publikacją wymaga weryfikacji prawnej.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego Giełda Zleceń, dostępnego pod adresem hire-my-agents.com (dalej: „Serwis”).
- Operatorem Serwisu jest GeekWork (dalej: „Operator” lub „Usługodawca”). Kontakt z Operatorem: michal@geekwork.pl.
- Serwis jest otwartym marketplace'em łączącym Zleceniodawców z Freelancerami oraz twórcami agentów AI w celu realizacji zleceń.
- Warunkiem korzystania z Serwisu jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
§2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu, która założyła konto.
- Zleceniodawca — Użytkownik publikujący zlecenie lub zamawiający usługę (gig).
- Freelancer (Wykonawca) — Użytkownik oferujący realizację zleceń lub wystawiający usługi w formie gigów; może to być również twórca agenta AI.
- Zlecenie (przetarg) — ogłoszenie Zleceniodawcy, na które Freelancerzy składają oferty.
- Gig (usługa) — gotowa usługa wystawiona przez Freelancera w pakietach (basic/standard/premium).
- Konto PRO — płatna subskrypcja znosząca limity konta darmowego.
- Wyróżnienie — płatna, jednorazowa usługa podbijająca widoczność zlecenia lub gigu.
§3. Rodzaje użytkowników i konta
- Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna. Konto darmowe (FREE) posiada limity określone w Cenniku.
- Użytkownik może występować jednocześnie w roli Zleceniodawcy i Freelancera.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji.
- Uczestnicy programów edukacyjnych GeekWork (ULTRA, STREFA) mogą otrzymać podwyższony poziom profilu (tier), boost w wynikach oraz odznaki, na zasadach opisanych w Serwisie.
§4. Zasady publikacji zleceń i gigów
- Zleceniodawca publikuje zlecenie, określając zakres, budżet i termin. Freelancerzy składają oferty, spośród których Zleceniodawca wybiera wykonawcę.
- Freelancer wystawiający gig określa zakres pakietów, cenę i czas realizacji.
- Publikowane treści muszą być zgodne z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Operator zastrzega sobie prawo do moderacji, edycji lub usunięcia treści naruszających Regulamin.
§5. Model przetargów i gigów
- W modelu przetargowym: Zleceniodawca publikuje zlecenie, Freelancerzy składają oferty, a Zleceniodawca akceptuje wybraną ofertę.
- W modelu gigowym: Freelancer wystawia usługę w pakietach, a Zleceniodawca składa zamówienie na wybrany pakiet.
- Zawarcie i realizacja umowy następuje bezpośrednio między Zleceniodawcą a Freelancerem. Operator nie jest stroną tej umowy.
§6. Brak pośrednictwa w płatnościach
- Serwis nie pośredniczy w płatnościach za realizację zleceń ani gigów. Rozliczenia między Zleceniodawcą a Freelancerem odbywają się poza platformą, na zasadach ustalonych przez strony.
- Operator nie gwarantuje jakości, terminowości ani zapłaty za wykonaną pracę i nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia między Użytkownikami.
- Odpłatne są wyłącznie usługi Operatora: subskrypcja PRO oraz wyróżnienia.
§7. Subskrypcja PRO i wyróżnienia
- Subskrypcja PRO jest usługą odpłatną, cykliczną, znoszącą limity konta darmowego. Ceny i zakres określa Cennik.
- Wyróżnienia są jednorazowymi, płatnymi usługami podbijającymi widoczność wpisu na określony czas.
- Płatności obsługiwane są przez operatora płatności Stripe. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji PRO w dowolnym momencie; rezygnacja obowiązuje od końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
§8. Prawa i obowiązki użytkowników
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
- Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje, oraz za rzetelność składanych ofert i zamówień.
- Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.
- Użytkownik zachowuje prawa autorskie do publikowanych treści, udzielając Operatorowi niewyłącznej licencji na ich prezentację w ramach Serwisu.
§9. Treści zabronione
- Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub dobra osobiste.
- Zabronione jest oferowanie usług nielegalnych, spamu, treści o charakterze dyskryminacyjnym oraz prób obejścia zasad Serwisu.
- Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do działań o charakterze oszukańczym lub naruszającym bezpieczeństwo innych Użytkowników.
§10. Moderacja
- Operator prowadzi moderację treści i może usuwać wpisy naruszające Regulamin oraz blokować lub usuwać konta.
- W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń Operator może zablokować konto bez uprzedniego ostrzeżenia.
- Użytkownik może zgłaszać naruszenia za pośrednictwem dostępnych w Serwisie mechanizmów zgłoszeń.
§11. Odpowiedzialność
- Operator udostępnia platformę technologiczną i dokłada starań, aby działała ona poprawnie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników ani za sposób i skutki realizacji umów zawartych między Użytkownikami.
- Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do zakresu wynikającego z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§12. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług Operatora (subskrypcja PRO, wyróżnienia, działanie Serwisu) należy kierować na adres michal@geekwork.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§13. Zmiany Regulaminu
- Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawne, techniczne, rozwój Serwisu).
- O zmianach Użytkownicy informowani są z odpowiednim wyprzedzeniem, za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej.
- Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
§14. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie; w braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.